Иногда может быть недостаточно выбрать подходящий продукт. Возможно, владелец не соблюдает правила его использования, поэтому кошке и не нравится наполнитель.
Убедитесь, что вы засыпаете гранулы рекомендуемым производителем слоем. Иначе наполнитель не сможет эффективно справляться с запахом и влагой. Также регулярно убирайте отходы и мойте кошачий туалет.
Иногда кошкам не нравится сам лоток, а не наполнитель. Например, у них закрытый туалет-домик, и им не нравится там находиться. А может, наоборот, им хочется уединения, а лоток открытый и стоит на видном месте.